Serviceassistenz im Autohaus (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Leverkusen

Warum sollten Sie sich bei uns bewerben?

Bist du ein Organisationstalent mit einem Auge für Details und einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann haben wir genau die richtige Position für dich!

Das Autohaus Luchtenberg, ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfolg, sucht eine engagierte Serviceassistenz / Front-Desk-Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Leverkusen.In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion an unserem Front-Desk und sorgst dafür, dass unsere Kunden stets den besten Service erhalten. Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden und spielst eine Schlüsselrolle bei der Organisation und Koordination aller Front-Desk-Aktivitäten.

Das erwartet Sie bei uns:

Erster Kontakt: Du begrüßt unsere Kunden herzlich, sowohl telefonisch als auch persönlich, und sorgst für einen erstklassigen ersten Eindruck.
Terminmanagement: Du koordinierst und planst Termine für unsere Serviceberater und Werkstatt-Teams, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
Kundenbetreuung: Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Dokumentation von Serviceaufträgen und die Nachverfolgung von Angeboten.
Unterstützung der Serviceleitung: Du unterstützt das Team bei der Organisation und Dokumentation der täglichen Abläufe und stellst sicher, dass alle Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Serviceberatern, pflegst den regelmäßigen Kontakt und sorgst für eine effiziente Kommunikation.

Womit Sie uns überzeugen:

Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Automobilbereich, Kundenservice oder im Front-Desk-Management oder vergleichbares.
Organisationstalent: Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und bist ein echtes Organisationstalent.
Kommunikationsstärke: Du bringst hervorragende kommunikative Fähigkeiten mit und hast Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen.
Sorgfalt und Zuverlässigkeit: Eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
IT-Kenntnisse: Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, dich in unsere internen Systeme einzuarbeiten.

Unsere Benefits für Sie:

Sicherer Arbeitsplatz: Festanstellung mit einem unbefristeten Vertrag in einem etablierten Unternehmen.
Familiäres Arbeitsumfeld: Wir sind ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und flache Hierarchien schätzt.
Weiterbildungsmöglichkeiten: Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle, Kindergartenzuschuss, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge & Krankenkasse.
Unternehmenskultur: Frühstück & Pizza-Friday, Teamevents & Ausflüge. Offene Feedbackkultur; bei uns sind alle Türen offen!
Betriebliche Altersvorsorge: Sicher dir deine Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
Betriebliche Krankenversicherung: Wir unterstützen dich auch gesundheitlich mit einer zusätzlichen Krankenversicherung.
Vermögenswirksame Leistungen: Profitier von unseren vermögenswirksamen Leistungen.
Jobrad: Bleib mobil und fit mit unserem Jobrad-Angebot.
Sonderurlaub: Wir unterstützen dein ehrenamtliches Engagement mit 3 zusätzlichen Urlaubstagen.
Weiterentwicklung & Karriere: Bei uns steht deiner beruflichen Entwicklung nichts im Weg! Ob Weiterbildung, Mentoring oder Aufstiegschancen, hier ist alles möglich!

Interesse geweckt? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

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Über uns

Beim Autohaus Luchtenberg verbinden wir jahrzehntelange Erfahrung mit einem jungen, offenen Team. Unser Unternehmen besteht seit über 70 Jahren und wird heute bereits in dritter Generation geführt – mit Erfolg: Erst kürzlich haben wir in Burscheid ein neues Auslieferungszentrum mit hochmoderner Lackieranlage eröffnet.

Wir sind nicht einfach nur ein Team – wir verstehen uns als große Familie mit über 80 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Kollegialität und gegenseitige Unterstützung sind für uns selbstverständlich. Wir schätzen den offenen Austausch, pflegen flache Hierarchien und arbeiten auf hohem digitalem Niveau. Sie haben eine Idee, wie Sie unser Unternehmen voranbringen können? Dann bringen Sie sich gerne ein – jede Anregung ist willkommen.

Unser Erfolg basiert auf dem Einsatz unseres Teams. Daher legen wir großen Wert auf Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Und natürlich gilt bei uns: Wer außergewöhnliche Leistung bringt, wird auch entsprechend wertgeschätzt und gefördert.

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Wir freuen uns auf Sie!

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Autohaus Luchtenberg GmbH. Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Hochladen Ihrer Daten haben, wenden Sie sich gerne per E-Mail an karriere@auto-luchtenberg.de.